Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Wir sind verantwortlich im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) und, soweit anwendbar, der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für myna-ai.ch, die Kontaktaufnahme mit uns sowie die Verwaltung von Interessenten, Kunden, Verträgen und Buchhaltung.

Sie gilt nicht für Personendaten, die Kunden innerhalb ihrer eigenen MYNA Box verarbeiten. Für solche Bearbeitungen bestimmt grundsätzlich der jeweilige Kunde Zweck und Mittel; Einzelheiten werden bei Bedarf vertraglich geregelt.

3. Bereitstellung der Website

Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Daten bearbeitet. Dazu können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Referrer, Browser, Betriebssystem sowie Fehler- und Sicherheitsereignisse gehören.

Die Bearbeitung dient der Auslieferung der Website, der Stabilität, Fehleranalyse und Abwehr missbräuchlicher Zugriffe. Soweit die DSGVO anwendbar ist, beruht sie auf unserem berechtigten Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Webauftritt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Gewöhnliche Server- und Sicherheitsprotokolle werden grundsätzlich höchstens 30 Tage aufbewahrt. Bei einem konkreten Sicherheitsvorfall können betroffene Protokolle bis zum Abschluss der Untersuchung und Durchsetzung von Ansprüchen länger gespeichert werden.

4. Anfragen und Kommunikation

Wenn Sie das Anfrageformular verwenden oder uns per E-Mail kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben. Beim Formular sind dies insbesondere Vorname, Nachname, Unternehmen und E-Mail-Adresse. Bei einer Box-Anfrage kommen die gewünschte Nutzerzahl und das bevorzugte kommerzielle Modell hinzu.

Zur Missbrauchserkennung können ausserdem der Absendezeitpunkt, die Bearbeitungsdauer des Formulars und ein unsichtbares Honeypot-Feld ausgewertet werden. Dafür wird kein externer Captcha-Dienst eingesetzt.

Wir verwenden die Angaben, um Ihre Anfrage zu prüfen, zu beantworten und eine mögliche Geschäftsbeziehung anzubahnen. Soweit die DSGVO anwendbar ist, erfolgt dies je nach Kontext zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung geschäftlicher Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wir verwenden Formulardaten nicht für Newsletter oder allgemeine Werbekampagnen. Eine spätere Newsletter-Funktion würde eine separate Anmeldung und Abmeldemöglichkeit vorsehen.

5. Kundenverwaltung und Buchhaltung

Für fortgeschrittene Interessenten und Kunden bearbeiten wir die erforderlichen Stamm-, Kontakt-, Angebots-, Vertrags-, Rechnungs- und Zahlungsdaten. Dazu können Name, Unternehmen, geschäftliche Kontaktdaten, Kundennummer, Offerten, Verträge, Rechnungen, Zahlungen und gesetzlich erforderliche Buchungsbelege gehören.

Die Bearbeitung dient der Angebotserstellung, Vertragsdurchführung, Kundenbetreuung, Rechnungsstellung, Buchhaltung und Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Soweit die DSGVO anwendbar ist, beruht sie auf Art. 6 Abs. 1 lit. b, c und f DSGVO.

6. Dienstleister und Empfänger

Wir setzen sorgfältig ausgewählte Dienstleister in den Bereichen Hosting, E-Mail-Kommunikation, Versand transaktionaler Nachrichten, Cloud-Infrastruktur, Kundenverwaltung, Rechnungsstellung, Buchhaltung und IT-Unterstützung ein. Sie erhalten Personendaten nur soweit dies für ihre jeweilige Aufgabe erforderlich ist und bearbeiten diese aufgrund vertraglicher oder gesetzlicher Verpflichtungen.

Weitere Empfänger können Behörden, Gerichte, Treuhänder, Banken, Versicherungen oder professionelle Berater sein, wenn eine gesetzliche Pflicht besteht oder dies zur Wahrung unserer Rechte erforderlich ist.

7. Bearbeitung im Ausland

Personendaten werden hauptsächlich in der Schweiz und im EU-/EWR-Raum bearbeitet. Bei einzelnen IT- oder Kommunikationsdiensten kann ein Zugriff aus oder eine Bearbeitung in weiteren Staaten, insbesondere den USA, nicht ausgeschlossen werden.

Fehlt im Empfängerstaat ein gesetzlich anerkanntes angemessenes Datenschutzniveau, verwenden wir geeignete Garantien, insbesondere anerkannte Standardvertragsklauseln und erforderliche ergänzende Massnahmen, oder stützen uns auf eine gesetzliche Ausnahme.

8. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

• Anfragen, aus denen keine Kundenbeziehung entsteht: grundsätzlich bis zu drei Jahre nach dem letzten inhaltlichen Kontakt.
• Vertrags-, Rechnungs- und buchhaltungsrelevante Unterlagen: grundsätzlich zehn Jahre gemäss den anwendbaren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.
• Server- und Sicherheitsprotokolle: grundsätzlich höchstens 30 Tage, vorbehaltlich konkreter Sicherheitsvorfälle.

Vorbehalten bleiben eine längere Aufbewahrung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen sowie zwingende gesetzliche Vorgaben.

9. Cookies, lokaler Speicher und Tracking

Die Website verwendet derzeit keine Analysewerkzeuge, Werbepixel, Sitzungsaufzeichnungen, eingebetteten Drittinhalte oder websiteübergreifendes Tracking.

Ihre Auswahl für den Hell- oder Dunkelmodus wird als funktionale Präferenz im lokalen Speicher Ihres Browsers gespeichert. Diese Information verbleibt auf Ihrem Gerät und wird von uns weder ausgelesen noch zu Analyse- oder Werbezwecken verwendet. Deshalb setzen wir derzeit keinen Cookie-Einwilligungsbanner ein.

Die auf der Website verwendeten Schriften werden vom MYNA-Webserver bereitgestellt; beim Laden der Schriften wird keine Verbindung zu einem externen Schriftanbieter hergestellt.

10. Ihre Rechte

Im Rahmen des anwendbaren Rechts können Sie insbesondere Auskunft über Ihre Personendaten, Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung, Herausgabe oder Übertragung bestimmter Daten sowie Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen verlangen. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an info@myna-ai.ch. Wir können Angaben verlangen, die zur sicheren Identifikation erforderlich sind.

Sie können sich zudem beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren. Soweit die DSGVO anwendbar ist, besteht ausserdem ein Beschwerderecht bei einer zuständigen EU-/EWR-Datenschutzaufsichtsbehörde.

11. Datensicherheit und automatisierte Entscheidungen

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung und Offenlegung zu schützen. Eine absolute Sicherheit kann bei der elektronischen Kommunikation nicht garantiert werden.

Wir treffen im Rahmen der hier beschriebenen Bearbeitungen keine ausschliesslich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung und betreiben kein Profiling mit hohem Risiko.

12. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenbearbeitungen oder die Rechtslage ändern. Es gilt die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.